Vad ingår i kontorsstädning? Zon för zon, standard vs tillägg, städschema och kvalitetsuppföljning. Begär en kostnadsfri offert på kontorsstäd i Stockholm.
Vad ingår egentligen i en kontorsstädning – och vad är tillägg? Det här är beställarens guide: vad som alltid bör ingå, vad som görs zon för zon, vilka tjänster som brukar kosta extra, hur ni läser städschemat i offerten och hur ni följer upp att det faktiskt blir gjort.
Snabbt svar: En kontorsstädning bör alltid omfatta tömning av papperskorgar, toaletter, pentry, fria ytor, kontaktytor och golv – med en angiven frekvens för varje moment i en skriftlig arbetsbeskrivning. Fönsterputs, golvvård, mattvätt och storstädning är normalt tillägg. Hos oss börjar kontorsstädning från 2 490 kr/mån för ett litet kontor med städning en gång i veckan. RUT-avdrag gäller inte för företag.
Grundstädning – det som normalt ingår
- Dammsugning av mattor och våttorkning av hårda golv
- Avtorkning av fria ytor på skrivbord, bord och receptionsdisk
- Tömning av papperskorgar och byte av påsar
- Rengöring av toaletter, handfat, speglar och påfyllning av förbrukningsmaterial
- Städning av pentry och kök: bänkar, diskho, mikrovågsugn utvändigt, bord
- Avtorkning av kontaktytor som dörrhandtag, ledstänger och strömbrytare
- Städning av entré och mottagningsytor
Detta är basen i de flesta avtal. Innehållet ska alltid framgå av en skriftlig arbetsbeskrivning där varje moment kopplas till en frekvens. Se hur vi arbetar och vilka riktpriser som gäller på sidan om kontorsstädning i Stockholm.
Zon för zon – vad som görs var
Ett bra städschema delar upp kontoret i zoner, eftersom olika ytor slits olika fort. Så här brukar innehållet se ut per zon. Vill ni ha en detaljerad bocklista att använda vid kvalitetsronder finns den i vår checklista för kontorsstädning zon för zon.
Entré och reception
Entrén är kontorets ansikte utåt och samlar mest smuts från gatan, särskilt under Stockholms grusiga vinterhalvår. Här ingår normalt golv och entrématta, glasdörrar och glaspartier i handhöjd, receptionsdisk och besöksstolar. Frekvensen följer besöksflödet.
Arbetsplatser
På arbetsplatserna torkas fria skrivbordsytor, papperskorgar töms och golv dammsugs. Städaren flyttar normalt inte papper, skärmar eller personliga saker – därför fungerar städningen bäst med en tydlig clean desk-rutin hos er. Ovansidan av skärmväggar, hyllor och fönsterbänkar ingår ofta med glesare intervall.
Mötesrum
Mötesrum städas med bord, stolar, whiteboard och golv. Kontor med många externa möten behöver ofta att rummen återställs oftare, eftersom kaffekoppar och fläckar syns direkt för besökare.
Pentry och kök
Pentryt är tillsammans med toaletterna den mest hygienkänsliga zonen. Bänkar, diskho, kranar, mikrovågsugnens utsida, kaffemaskinens utsida och bord ingår normalt. Kylskåpet invändigt och diskmaskinen är däremot ofta egna moment som behöver schemaläggas – annars blir de ingens ansvar.
Toaletter
Toaletter rengörs med toalettstol, handfat, spegel, golv och påfyllning av papper och tvål. Här syns brister snabbast, och det är också där de flesta klagomål på städningen börjar.
Vad som normalt är tillägg
| Tjänst | Kommentar |
|---|
| Fönsterputs | Separat offert beroende på fasad, höjd och åtkomst |
| Golvvård och polering | Beror på golvmaterial och slitage |
| Mattvätt och textilrengöring | Vanligt i entréer och konferensrum |
| Storstädning | Höga ytor, ventilationsdon, lister och bakom möbler |
| Rengöring av kylskåp invändigt | Bör schemaläggas, inte improviseras |
| Byggstädning efter renovering | Alltid ett separat uppdrag |
Förbrukningsmaterial som toalettpapper, handpapper, tvål och soppåsar är en egen fråga. Vissa leverantörer räknar in det i månadspriset, andra fakturerar det separat eller förutsätter att ni köper in själva. Detsamma gäller tjänster som fruktkorg eller påfyllning av kaffe – de ligger normalt utanför städavtalet. Skriv in vem som betalar och vem som fyller på, annars blir det en återkommande diskussion.
Behöver du hjälp med flytten?
Få en kostnadsfri offert inom 24 timmar – inga förpliktelser
Så läser du städschemat i offerten
En offert för kontorsstädning är bara jämförbar om den innehåller ett städschema. Schemat ska visa vilka moment som görs, i vilken zon och hur ofta. Titta särskilt efter tre saker: att alla zoner finns med, att frekvensen är angiven per moment och inte bara per besök, och att tilläggen är separerade från grundstädningen.
- Detaljerad arbetsbeskrivning per zon med angiven frekvens
- Tydlig prissättning – fast månadspris eller timpris med angiven tidsåtgång
- Avtalstid, uppsägningstid och villkor för att ändra frekvens
- Rutin för kvalitetsuppföljning och avvikelsehantering
- Ansvarsförsäkring och villkor för personalen
- Vem som står för förbrukningsmaterial
En offert utan specificerad arbetsbeskrivning går inte att jämföra. Be alltid om städschemat innan ni jämför priser – annars jämför ni olika tjänster.
Som riktmärke utgår våra priser från 2 490 kr/mån för ett litet kontor upp till 100 kvm med städning en gång i veckan, från 5 900 kr/mån för 100–300 kvm två gånger i veckan och från 14 900 kr/mån för 300–800 kvm med daglig städning. Enstaka städ och storstäd görs från 449 kr/tim. Hur priset byggs upp post för post går vi igenom i artikeln om vad kontorsstädning kostar i Stockholm.
Frekvensen styr mer än innehållet
Två avtal med identisk arbetsbeskrivning kan ge helt olika resultat beroende på hur ofta momenten görs. Antal medarbetare på plats, besöksflöde och hur hybridarbetet ser ut avgör. Vi har skrivit en egen beslutsguide om dagligstädning eller veckostädning på kontor, så här räcker det att konstatera att frekvensen bör sättas per zon – toaletter och pentry oftare, arbetsplatser och mötesrum glesare.
Ett praktiskt sätt att sätta frekvensen är att börja med de zoner där brister märks först – toaletter, pentry och entré – och bestämma hur ofta de måste städas för att hålla en acceptabel nivå en vanlig arbetsdag. Därefter fyller ni på med arbetsplatser, mötesrum och golv i lugnare ytor. Utvärdera upplägget efter några månader och justera, hellre än att låsa samma schema i flera år medan verksamheten förändras.
Stockholmsdetaljer: passersystem, tider och hyresvärdens ansvar
I ett äldre kontor längs Fleminggatan kan trappor och små hissar påverka materialhanteringen, medan en lokal vid Lindhagen behöver avgränsas mot husets gemensamma service. Se vår sida om kontorsstäd på Kungsholmen efter lokalens förutsättningar för en genomgång av tillträde, frekvens och källsortering i beställningen.
De flesta kontor i Stockholm städas före eller efter kontorstid. Det kräver att städpersonalen har egna passerkort eller taggar och instruktion för larmet. Reglera i avtalet vem som har tillgång, hur kort och nycklar kvitteras och vad som gäller när personal byts ut. Begär att samma personal återkommer – kontinuitet ger både bättre kvalitet och högre säkerhet.
Kontrollera också gränsen mot fastighetsägaren. I många kontorshus i Stockholm sköter hyresvärden trapphus, hissar, gemensamma entréer och ibland fönsterputs på utsidan, medan hyresgästen ansvarar för allt innanför den egna dörren. Hyresavtalet visar var gränsen går. Utan den kontrollen riskerar ni att betala för ytor som redan ingår i hyran – eller att ingen städar dem alls. Flyttar ni till nya lokaler är det rätt tillfälle att se över detta, gärna samordnat med kontorsflytten i Stockholm.
När städavtalet planeras samtidigt med ett lokalbyte behöver flytt och städning ha separata arbetsbeskrivningar. Se kontorsflytt i Kista med lastkaj, tillträde och mottagare för inventering och teknikavgränsning, eller kontorsflytt i Solna med planering för Arenastaden och Solna strand när lokalens bärvägar ska beskrivas. Företagsuppdragen offereras utan RUT; teknisk driftstart behöver eget ansvar.
Så följer ni upp kvaliteten
Kvalitet i städning är mätbar om ni bestämmer vad som ska mätas. Ett enkelt upplägg är en månatlig rond där ett urval av ytor kontrolleras mot arbetsbeskrivningen. Komplettera med en kanal där medarbetare kan rapportera brister och avtala om en åtgärdstid, exempelvis att en avvikelse ska vara åtgärdad vid nästa städtillfälle.
Kontrollera det som inte syns. Under skrivborden, bakom dörrar och på ovansidan av skärmväggar avslöjas om städkvaliteten faktiskt håller.
Undvik att bygga uppföljningen enbart på klagomål. Ett kontor där ingen klagar är inte nödvändigtvis välstädat – det kan lika gärna betyda att ingen vet vad avtalet omfattar. Folkhälsomyndigheten lyfter att städning och ventilation tillsammans påverkar inomhusmiljön, så ta med ventilationsdonen i storstädningen.
Anpassa innehållet efter verksamheten
Ett standardavtal passar sällan perfekt. Ett konsultkontor med hybridarbete har helt andra behov än ett kontor med daglig kundmottagning eller en lokal med produktion i anslutning. På ett kontor där många arbetar hemifrån mitt i veckan kan det vara klokare att lägga städtillfällena på de dagar när närvaron är som högst, i stället för att sprida dem jämnt. Ett kontor med många konferenser behöver att mötesrummen återställs mellan bokningar, medan ett öppet kontorslandskap med gemensamma skrivbord kräver att kontaktytorna torkas oftare. En bra leverantör föreslår ett upplägg utifrån hur lokalen faktiskt används, inte utifrån en mall. Därför gör vi alltid ett platsbesök innan vi lämnar offert.
Rengöringsmedel, miljö och avfall
Allt fler beställare ställer krav på vilka rengöringsmedel som används och hur avfallet hanteras. Fråga leverantören vilka produkter som ingår, hur doseringen sköts och om städpersonalen sorterar avfallet enligt husets system. Ett strukturerat arbetssätt med få produkter och rätt dosering minskar både miljöpåverkan och risken för felanvändning, till exempel att ett surt medel används på natursten i entrén. Skriv gärna in era krav i arbetsbeskrivningen, så att de gäller även när personalen byts ut.
Tänk också på var städmaterialet förvaras. Ett låsbart städutrymme med vatten och utslagsvask gör arbetet snabbare och säkrare. Saknas det i lokalen behöver ni och leverantören komma överens om en lösning innan avtalet börjar gälla.
Så byter ni städleverantör utan glapp
1
Kontrollera uppsägningstiden
Räkna baklänges från önskat startdatum utifrån det befintliga avtalets villkor.
2
Ta fram en arbetsbeskrivning
Utgå från zoner, frekvenser och faktiska behov – inte från det gamla avtalet.
3
Begär platsbesök
En offert utan platsbesök bygger på antaganden. Vi gör platsbesöket kostnadsfritt.
4
Planera överlämning
Passerkort, larmkoder och en gemensam uppstartsrond första veckan.
Behöver du hjälp med flytten?
Få en kostnadsfri offert inom 24 timmar – inga förpliktelser
Vanliga frågor
Vad bör alltid ingå i en kontorsstädning?
Tömning av papperskorgar, rengöring av toaletter och pentry, avtorkning av fria ytor och kontaktytor samt dammsugning och våttorkning av golv. Allt ska stå i en skriftlig arbetsbeskrivning med frekvens per moment.
Ingår fönsterputs i kontorsstädning?
Nej, fönsterputs är normalt ett tillägg som utförs några gånger per år och offereras separat beroende på fasad och åtkomst.
Får företag RUT-avdrag på kontorsstädning?
Nej. RUT-avdraget gäller bara privatpersoners hushållsnära tjänster. För företag är kontorsstädning en vanlig driftskostnad.
Vem står för toalettpapper, tvål och påsar?
Det ska framgå av avtalet. Vissa leverantörer ingår förbrukningsmaterial i månadspriset, andra fakturerar det separat. Kontrollera detta innan ni jämför offerter.
Vad kostar kontorsstädning hos Flexflytt?
Riktpriser från 2 490 kr/mån för litet kontor med städning en gång i veckan, från 5 900 kr/mån för medelstort kontor och från 14 900 kr/mån för stort kontor med daglig städning. Enstaka städ från 449 kr/tim. Exakt pris ges efter kostnadsfritt platsbesök.